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Política de privacidad

Green Zone Services Office S.L.

Última actualización: 06/10/2025

Green Zone Services Office S.L. (en adelante, “Green Zone”, “nosotros” o “la Empresa”) es titular de los sitios web www.greenzone.zone, www.cartuchosparaimpresoras.com y www.zonaconsumibles.com (en adelante, el “Sitio Web”).

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Responsable del tratamiento

  • Identidad: Green Zone Services Office S.L.
  • CIF/NIF: B19602085
  • Domicilio: Polígono Ind. San Miguel, C/ Nogal, Nave 1, 18100 Armilla, Granada (España)
  • Correo electrónico: info@greenzone.zone
  • Teléfono: 958 419 130


Datos personales que tratamos

Los datos tratados pueden variar según el servicio utilizado en el Sitio Web:

  • Identificativos: nombre y apellidos.
  • Contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono móvil.
  • Contractuales y de facturación: DNI/NIF, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago y facturas.
  • Navegación: dirección IP, tipo/identificación de dispositivo y navegador, dominio de acceso, páginas visitadas y actividad en el Sitio Web.

Bases legales del tratamiento


Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

  1. Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos, facturación y atención postventa.
  2. Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, prevención del fraude, etc.
  3. Consentimiento: contactos a través de formularios, suscripción a newsletter y comunicaciones comerciales; instalación de cookies no técnicas.
  4. Interés legítimo: mantener la seguridad del Sitio Web y prevenir usos abusivos.


Finalidades

  • Atención y contacto: responder a consultas y solicitudes enviadas mediante formularios.
  • Cuenta de usuario: registro, acceso y gestión de funcionalidades.
  • Ventas y facturación: tramitación de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y garantías; comunicaciones relacionadas con la compra (confirmaciones, facturas, recibos, avisos).
  • Comunicaciones comerciales (si existe consentimiento): envío de newsletter, novedades y ofertas.
  • Seguridad y mejora del servicio: análisis básico de uso (ver Política de Cookies) y prevención del fraude.


Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, en su caso, durante los plazos legales mínimos:

  • Clientes y facturación: entre 4 y 10 años (normativa fiscal, mercantil y prevención de blanqueo de capitales).
  • Suscriptores/newsletter: hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.
  • Datos de navegación/cookies: según lo descrito en la Política de Cookies.

Finalizados los plazos, los datos podrán quedar bloqueados para atender posibles responsabilidades y, transcurridas éstas, se procederá a su eliminación.


Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@greenzone.zone.

Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar copia de un documento identificativo válido.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).


Destinatarios y encargados de tratamiento

Podemos facilitar datos a proveedores que prestan servicios necesarios (alojamiento web y mantenimiento, pasarelas de pago, mensajería y transporte, emailing transaccional, marketing, etc.). Todos ellos actúan como encargados de tratamiento, con contrato que garantiza confidencialidad y cumplimiento del RGPD. No se realizan cesiones a terceros salvo obligación legal o consentimiento del interesado.


Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Aunque Internet no es completamente inexpugnable, revisamos y actualizamos nuestras medidas para reducir riesgos. El personal y colaboradores autorizados están sujetos a deber de confidencialidad.


Exactitud de los datos

Te comprometes a que los datos facilitados sean exactos, actuales y veraces, y a comunicar cualquier actualización necesaria para mantenerlos al día.


Datos personales de terceros

Si proporcionas datos de terceros, garantizas haberles informado de esta política y contar con una base legítima (por ejemplo, su consentimiento) para comunicárnoslos. Serás responsable de cualquier daño derivado del incumplimiento de esta obligación.


Notificación de brechas de seguridad

En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte a datos personales, adoptaremos las medidas oportunas y, cuando proceda, notificaremos a la autoridad de control y a las personas afectadas, conforme al RGPD.


Cambios en esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio Web, indicando la fecha de última actualización.


Información adicional

Si necesitas más información sobre protección de datos o sobre algún tratamiento específico, puedes escribir a info@greenzone.zone o a nuestra dirección postal: Polígono Ind. San Miguel, C/ Nogal, Nave 1, 18100 Armilla, Granada.